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总结报告

电力局办公室年度工作总结

2012-04-04 发布人:未知

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办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位,在全局工作中起着举足轻重的作用。2008年以来,办公室在局党委的正确领导下,从适应新形势和新任务的工作要求出发,以为领导服务、为基层服务、为员工服务为宗旨,以让领导满意、让基层满意、让员工满意为目标,注重发挥领导左右手、参谋部和后勤部的作用,狠抓工作落实和作风转变,有力地推

进了全局各项工作正常有序开展。  

一、定岗定责,明确工作目标  

今年4月份我局完成机关科室机构改革以后,办公室按照全局“创一流”工作的需要,进一步完善了办公室各项管理制度,重新对人员进行了分工,详细制定了人员岗位和分工职责,明确了办公室在创一流工作中的任务和要求。有责任就有压力,有压力就有动力,调动了每个人的工作积极性。加强教育,转变作风,引导大家把精力用在工作中,放在岗位上。通过定期召开办公室全体会议、集中学习、交流座谈等形式,使全体人员继续发扬优良传统和作风,集中精力做好本职工作,为实现我局“创一流”工作目标做贡献。

二、加强自身建设,提升办公室规范化水平  

一是强化教育,确保制度落实。多种形式加强对全科人员的教育,不定期检查,增强纪律约束意识。认真执行考勤制度和请销假制度,使办公室人员都能自觉遵守上下班时间,做到提前到岗。严格落实双休日值班制度和卫生值日制度,制定了相应的惩罚措施,卫生坚持每周一大清,每天一小清。  

二是规范管理,事争一流。对于各项工作,包括本科室的工作、领导交办的工作,上传下达、做好电话记录、对外接待、处理来电、来信、来访解释等工作,都制定了相应的工作程序,每项工作怎么办,都按程序来办,并且做到事事有回音,形成闭环。尤其是今年以来,上级来电、传真、邮件非常多,都认真做好记录,备有电话记录本,传真接收记录,来文登记及处理结果,保证收发文登记准确,传阅及时,信息反馈迅速。同时,按照档案管理规范化的要求,认真做好文件分级分类、整理归档工作。  

三是文明办公,养成良好的工作习惯。办公室作为全局综合性科室,来人比较多,因此,注意做到文明礼貌待客,着装整洁大方。办公室内用品摆放位置合理,公桌上除电话机、台历和水杯外,不准摆放其他用品,抽屉、铁皮柜内文件,下班前每个人都要检查自己工作及资料进行清理方可下班。资料整齐,窗明几净,要求办公人员注重仪表。  

四是做好日常接待,搞好内外勤服务。办公水平在很大程度上是办公室组织协调能力的具体标志。我们对每次会议、每项活动都高度重视,精心组织,合理安排,认真协调,注重效果,狠抓落实,努力使领导从文山会海中和应酬中解脱出来,保证了领导同志集中精力谋大事、抓大事、干实事。较好地完成了李效勇总经理来深调研、城网改造验收、全市政治思想工作研讨会等各种重大活动接待、会议安排等迎来送往接待工作,认真做好会场布置,落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。  

五是抓好车辆管理,实现安全、节约。在车辆管理工作中,制订了车辆管理办法,完善了司机值班纪律,严格执行派车单制度,规范用车管理。加强安全驾驶教育。一是加强学习,强化司机安全意识,组织学习每周一7:30以前召开例会,学习安全知识,分析一周来的安全行驶情况,安排下一周工作。二是安全管理制度化。与各单位司机签订了责任状。做好全局车辆检修保养工作,建立车辆档案。今年我局没有发生任何交通安全事故。为建设节约型企业,减少车辆维修费用,今年投资 元建起了我局内部车辆修理厂,共维修车辆 辆次,同比减少维修费用 元。  

六是抓好后勤管理,服务全局工作。在后勤管理工作中, 为节约电力能源,减少电锅炉能耗,提高供暖效果,我们将以前的高耗能电锅炉全部更换为低耗能煤锅炉,施工过程中,我们及时组织有资质的生产厂家、安装单位进行招投标,通过加班加点按时完成工程任务,年降低费用100多万元;为完成大田庄220kv变电站的37亩征地手续,我们多次与省市县村进行联系,往返上百次,终于如期将征地手续卷宗办齐交到了国土资源部,顺利完成了该站37亩占地的指标批复手续;为提高电力优质服务水平,结合我局工作实际,对客户服务中心、**头供电所营业厅按要求进行了改造,顺利通过了上级营业场所达标验收;及时采取措施,组织有关人员加班加点、维修改造,搞好办公场所维护保养,各办公场所实现了冬天不漏雨,夏天包温暖,达到了冬暖、夏凉、灯明、路平、常年供水,一切生活办公正常进行,我全局一线生产服务工作的开展提供了良好的后勤保障。  

  

三、抓住重点,围绕中心开展工作,力求办公室工作新突破  

一是在抓督查、抓落实上下功夫。一年来,我们始终把督查工作作为办公室一项重要职能,紧紧围绕局党委会、局务会做出的工作部署和决策,做

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